Piatti artigianali in ceramica personalizzati made in italy

I clienti consumatori come definiti all’art. 45 del dlgs. 21 febbraio 2014, n. 21 hanno diritto di recedere dal contratto, senza alcun obbligo di motivazione, nel termine di 30 giorni decorrenti dalla data di consegna della merce ordinata. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore – ovvero il terzo destinatario della merce espressamente indicato dal consumatore – è entrato in possesso della merce ordinata. In caso di consegne parziali, il termine decorre dall’ultima consegna.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di trenta (30) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, seguendo la procedura sottostante.

Per procedere con il reso è necessario inviare una mail a JLIB_HTML_CLOAKING con nome, indirizzo, numero dell'ordine, una specifica dei prodotti a cui si riferisce e la motivazione del reso.

È necessario restituire i prodotti entro il predetto termine di trenta (30) giorni lavorativi. Il trasporto di reso è a carico dell’acquirente. Il consumatore, se lo desidera, potrà altresì utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna, ed anche in questo caso le spese di restituzione del prodotto saranno totalmente a carico del cliente.

Al momento della consegna, è necessario verificare che la spedizione sia corretta. In caso di discrepanze dall'ordine una volta recapitati i prodotti, è necessario annotare la natura della potenziale discrepanza (es. confezione aperta, articoli danneggiati, ecc.) e inviare direttamente una mail all'indirizzo JLIB_HTML_CLOAKING

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• I prodotti resi non devono essere stati utilizzati o danneggiati e devono essere restituiti integri, nella confezione originale a spese del Cliente.
• Non saranno accettate restituzioni e non sarà possibile procedere al rimborso degli articoli qualora i prodotti restituiti risultino usurati e danneggiati o laddove non siano contenuti nella confezione originale.

Eventuali prodotti che emettano odore di cibo o detersivo non daranno diritto a rimborsi; Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati nella confezione originale, quindi utilizzando un imballaggio in cartone spesso e resistente (non una busta), avendo cura di imballarli per la spedizione in modo che non si danneggino.

Tutti gli articoli sono sotto la responsabilità del cliente sino a quando non vengono consegnati nella nostra sede.

I prodotti verranno inviati tramite corriere individuato dal venditore all'indirizzo di spedizione specificato durante la procedura di ordinazione. In caso di modifiche all'indirizzo, la società non sarà ritenuta responsabile per ordini non recapitati alla destinazione corretta.

La spedizione standard è a carico dell’acquirente. Se si richiede una spedizione più rapida nei tempi, i relativi costi verranno notificati all'utente prima dell'invio dell'ordine e tale ammontare sarà pagabile dall'utente unitamente al prezzo dei prodotti.

Le date di consegna sono a solo scopo indicativo.

Eventuali mancate consegne o consegne tardive oltre gli otto (8) giorni lavorativi dovranno essere tempestivamente segnalate all’indirizzo mail JLIB_HTML_CLOAKING

In ogni caso, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, conseguenti o di altra tipologia a causa di compilazione incompleta oppure ritardi o errori di invio dell’ordine o per ritardi di consegna. In caso di consegna non avvenuta comprovabile e imputabile al venditore, l’utente avrà unicamente il diritto di richiedere, a propria scelta, la consegna del medesimo prodotto senza costi aggiuntivi oppure il rimborso del prezzo di acquisto.

Al momento della ricezione è necessario verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie (es. confezione aperta, articoli danneggiati, ecc.) è necessario far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità per l’utente di far valere i propri diritti in proposito.

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e di consegna potranno essere utilizzate le modalità indicate:

• PayPal (Account PayPal oppure Carte di credito/debito accettate dal sistema PayPal)
• Bonifico bancario intestato a Etiké Manifatture SRL - via Pastanelle 7 - 84084 Fisciano (SA) utilizzando le seguenti coordinate bancarie: IBAN: IT 08D0310476090000000824742

Per il pagamento tramite PayPal o Bonifico, l'ordine verrà evaso non appena ricevuto il pagamento.

Simposion non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Simposion, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.